■商品のお引渡時期

通常、ご注文の完了から商品の発送まで5営業日(土日・祝日を除く)以内に発送いたします。 

■キャンセル、返品

商品の特性上(食品のため)、商品注文後のお客様都合によるキャンセルは受け付けておりません。また、商品到着後お客様都合での返品・交換はお受けできかねます。弊社へのご連絡、了承なく返品された場合は受け取りをお断りさせていただきますのでご了承下さい。

 ご注文と異なる商品が届いた場合や配送中の事故等で破損・汚損等が生じた場合には、お届けした状態の写真を撮影頂き速やかに弊社まで撮影した写真と合わせご連絡ください。状況を確認後、至急交換対応をさせていただきます。尚、交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。

■その他

商品発送後、長期不在等で宅配業者での保管期限が切れ商品が返送された場合でも、返金はいたしません。また、返送にかかる返送送料及び再送希望の場合の再配達料は別途ご負担いただきます。